Workflow-Automatisierung
Schritte verbinden statt manuell übertragen
In vielen Unternehmen werden Informationen ständig von einem System ins andere übertragen.
Ein Formular wird per E-Mail weitergeleitet. Eine Datei wird gespeichert. Eine Aufgabe wird manuell erstellt. Ein Kunde wird erinnert. Ein Status wird in Excel gepflegt. Genau hier entstehen Zeitverlust und Fehler.
Workflow-Automatisierung verbindet diese Schritte: Eine Website-Anfrage wird automatisch im CRM angelegt, der Vertrieb erhält eine Aufgabe, der Kunde bekommt eine Eingangsbestätigung, das Dokument wird im richtigen Ordner gespeichert, Daten werden geprüft und ergänzt, ein Follow-up wird terminiert und das Management erhält eine Auswertung.
Je nach Situation arbeiten wir mit Make, n8n, Zapier, Microsoft Power Automate, HubSpot, Google Workspace, Microsoft 365, APIs oder bestehenden Systemen.
Leistungen
- Website-Anfragen automatisch ins CRM
- automatische Aufgaben für den Vertrieb
- Eingangsbestätigungen für Kunden
- automatische Dokumentenablage
- Datenprüfung und -anreicherung
- terminierte Follow-ups
- Auswertungen fürs Management